先有一個目標（目的），它與當前的狀態(tài)之間存在著差異，人們認識到這個差異，就要想出某種辦法采取活動（手段）來減小這個差異。這種解決問題的方法或策略是（）

問題解決過程中常用的啟發(fā)式策略有（）

一般能力包括（）等。

簡述問題解決的基本過程？

推理的正確性除了受前提的真實性和是否符合邏輯規(guī)則的影響外，還受（）因素影響。

推理是從一個或幾個已知的判斷出發(fā)推出另一個新判斷的思維形式，其種類主要有演繹推理、歸納推理和（）。

經(jīng)過一定訓練后，讓被試在解決某個問題的同時大聲說出頭腦內(nèi)進行的活動，事后由心理學家對之進行分析的方法叫做（）法。

問題解決的兩種類型是（）和創(chuàng)造性問題解決。

問題解決有下列哪些基本特征？（）

把握問題的性質(zhì)和關(guān)鍵信息，摒棄無關(guān)因素，并在頭腦中形成有關(guān)問題的初始狀態(tài)、目標狀態(tài)和操作過程，即形成問題表征的過程。這一過程被稱為（）。