名詞解釋

CTI技術(shù)

答案：

CTI，或許有時(shí)它被稱為計(jì)算機(jī)電話，是用計(jì)算機(jī)來管理電話呼叫的
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名詞解釋

電子商務(wù)套件
答案：

是指幫助企業(yè)將門戶站點(diǎn)、各種商務(wù)渠道集成在一起，開拓新的銷售渠道及商務(wù)處理方式的企業(yè)管理軟件。
名詞解釋

服務(wù)套件
答案：

幫助企業(yè)以最低的成本為客戶提供周到、及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)的套件。
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