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問答題

【簡答題】企業(yè)應(yīng)如何提高客戶價值？

答案：企業(yè)的產(chǎn)品在銷售上是以“質(zhì)量”為重還是以“量”取勝?？蛻粼谄髽I(yè)、在經(jīng)營者...

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【簡答題】何謂客戶價值？

答案：

客戶價值：是客戶對產(chǎn)品屬性，屬性效能以及使用結(jié)果（對實現(xiàn)客戶目標(biāo)和初衷的促進或阻礙）的感知，偏好和評價。

【簡答題】影響客戶需求的因素有哪些？

答案：客戶自身因素：如：生理和心理因素，興趣，愛好，動機，價值觀，氣質(zhì)，能力外部環(huán)境因素：如社會環(huán)境因素，自然環(huán)境因素，法律，...