單項(xiàng)選擇題為保證全程全網(wǎng)的通信暢通，話務(wù)崗實(shí)行（）值班制。
A、8h
B、10h
C、16h
D、24h
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1.單項(xiàng)選擇題“建筑材料”的統(tǒng)一簡稱是“（）”。
A、建材
B、建筑
C、建料
D、材料
2.單項(xiàng)選擇題打印質(zhì)量差、打印速度慢的打印機(jī)是（）。
A、激光打印機(jī)
B、噴墨打印機(jī)
C、針式打印機(jī)
D、熱蠟式打印機(jī)
3.單項(xiàng)選擇題話務(wù)員要嚴(yán)格保守通信機(jī)密，不在公共場(chǎng)所和私人通信中談?wù)摚ǎ?/a>
A、個(gè)人情況
B、工作情況
C、商情信息
D、時(shí)事新聞
4.單項(xiàng)選擇題“化學(xué)纖維”的統(tǒng)一簡稱是“（）”。
A、化學(xué)
B、化纖
C、纖維
D、化建
5.單項(xiàng)選擇題英語中號(hào)碼“1860”的表示方法是“（）”。
A、one eight six zero
B、ten-eight sixth-zero
C、one eight-six zero
D、one-eight six zero
最新試題
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
題型：判斷題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
題型：判斷題
如果一個(gè)客戶對(duì)話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣，那么和他的接觸就毫無意義。
題型：判斷題
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏，可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
題型：判斷題
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
題型：判斷題
話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見”，并輕輕放下電話。
題型：判斷題
電話營銷具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
題型：判斷題
自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。
題型：判斷題
PBX（電話程控交換機(jī)）是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
題型：判斷題
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
題型：判斷題