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【論述題】客戶關(guān)系管理的核心思想
答案:
與客戶建立和保持一種長期的、良好的伙伴關(guān)系,掌握客戶資源,贏得客戶信任,分析客戶需求,提供滿意的客戶服務(wù)等客戶關(guān)系的核心...
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答案:
(1)培訓(xùn);
(2)數(shù)據(jù)維護(hù);
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