A.客戶(hù)財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)類(lèi)指標(biāo) B.客戶(hù)特征類(lèi)指標(biāo) C.客戶(hù)交易類(lèi)指標(biāo) D.客戶(hù)忠誠(chéng)類(lèi)指標(biāo)
A.客戶(hù)的潛在價(jià)值 B.客戶(hù)的影響價(jià)值 C.客戶(hù)的即有價(jià)值 D.客戶(hù)的學(xué)習(xí)價(jià)值