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判斷題
服務(wù)用語(yǔ)是營(yíng)業(yè)性工作的基本服務(wù)工具，要使每一句服務(wù)用語(yǔ)都發(fā)揮出最佳效果，就必須講究語(yǔ)言的藝術(shù)性。
答案：
正確
