索賠的起因通常包括（）。

當(dāng)工程某些部分的質(zhì)量雖未達(dá)到規(guī)定的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計的要求，存在一定的缺陷，但經(jīng)過修補(bǔ)后可以達(dá)到要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，又不影響使用功能或外觀的要求，可采取（）。

根據(jù)我國GB／T 19000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，凡工程產(chǎn)品沒有滿足某個規(guī)定的要求稱為（）。

下列選項中，屬于項目目標(biāo)控制中主動控制特點的是（）。

按事故后果嚴(yán)重程度分類，該工程事故屬于（）。

按工程建設(shè)重大事故的分級，該工程事故屬于（）。

根據(jù)我國GB／T 19000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，沒有滿足某個預(yù)期使用要求或合理的期望要求，稱為（）。

按事故的傷害程度區(qū)分，傷亡事故可分為（）。

5月份應(yīng)結(jié)算工程款為（）萬元。

當(dāng)工程質(zhì)量缺陷經(jīng)過修補(bǔ)處理后不能滿足規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，或不具備補(bǔ)救可能性則必須采?。ǎ?。