單項(xiàng)選擇題

呼叫中心的CTI指的是（）

A.呼叫管理系統(tǒng)
B.計(jì)算機(jī)電話集成
C.主機(jī)應(yīng)用
D.交互式語(yǔ)音應(yīng)答

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