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【論述題】簡述CRM系統(tǒng)的實施目標(biāo)?
答案:
(1)提高銷售額;(2)增加利潤率;(3)提高客戶滿意度;(4)降低市場銷售成本
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答案:
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問答題
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答案:
(1)交易營銷關(guān)注的是一次性交易,關(guān)系營銷關(guān)注的是如何保持客戶;(2)交易營銷較少強調(diào)客戶服務(wù),而關(guān)系營銷則高度重視客戶...
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