培訓(xùn)和開發(fā)程序包括四個階段。不屬于這四個階段之一的是（）。

組織績效考核的是作為一個整體的組織自身，運(yùn)營效率在多大程度上達(dá)成了預(yù)定目標(biāo)。

組織職業(yè)生涯管理是指由組織實(shí)施的、旨在開發(fā)員工的潛力、留住員工、使員工能自我實(shí)現(xiàn)的過程。

"薪酬水平應(yīng)與外部同類組織的薪酬水平大體保持平衡。"這句話體現(xiàn)了薪酬設(shè)計原則中的（）原則。

以下哪些是影響人力資源規(guī)劃的外部因素？（）

職位分類只客觀記錄各類職位所干的是什么事，不研究各職位的個人。

社會保險是指保障工薪勞動者的基本生活不因出現(xiàn)各種風(fēng)險而無法維持。如：養(yǎng)勞保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等。

作業(yè)層人力資源規(guī)劃是對一系列操作實(shí)務(wù)的規(guī)劃，是短期的規(guī)劃，一般為一年以下。包括了人員審核、招聘、提升與調(diào)動、組織變革、培訓(xùn)與發(fā)展、工資與福利、勞工關(guān)系等操作的具體行動方案。

處理勞動關(guān)系的原則包括？（）

培訓(xùn)對員工的幫助不包括？（）。