領(lǐng)導(dǎo)是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一，主要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有用人的藝術(shù)，決策的藝術(shù)，利用時(shí)間的藝術(shù)等。

創(chuàng)新性不足的主要原因有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)不足，懼怕權(quán)威，思想上的因循守舊，組織文化不支持創(chuàng)新。

廣義的計(jì)劃工作包含制定計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況三個(gè)環(huán)節(jié)。

控制是指對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、糾正偏差，根據(jù)控制發(fā)揮作用的環(huán)節(jié)可分為現(xiàn)場控制、前饋控制、反饋控制。

目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我控制、民主管理，強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)控制與積極的自我控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。

人員控制系統(tǒng)的主要作用是通過對(duì)員工的行為進(jìn)行控制，將員工行為導(dǎo)向組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

授權(quán)時(shí)必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍，這就是授權(quán)的明確責(zé)任原則。

計(jì)劃工作程序的首要環(huán)節(jié)是機(jī)會(huì)分析。

管理人員的考評(píng)可以激勵(lì)管理者不斷自我提高和自我完善。

傳統(tǒng)的管理方法是自下而上。