赫茨伯格認(rèn)為影響積極性的因素可分為激勵因素和（）兩大類，因而被稱為《雙因素理論》。

工作設(shè)計是指對組織中某一具體的（）的設(shè)計。

人的積極性是由多種心理因素相互聯(lián)系、相互制約而構(gòu)成的（）。

西方管理科學(xué)的發(fā)展，大致可分為經(jīng)驗管理、科學(xué)管理和（）三個階段。

重視組織成員的心理適應(yīng)，是我們減少（）阻力的重要方法之一。

氣質(zhì)是人的（）在人的行為和活動中的表現(xiàn)。

把組織管理工作投入的勞動量與勞動效果之間的比率稱為（）。

溝通網(wǎng)絡(luò)的形式主要有正式溝通網(wǎng)絡(luò)和（）。

亞當(dāng)斯認(rèn)為人的工作積極性，不僅受其所得報酬的絕對值的影響，而且還要受到（）的影響。

勒溫把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出來的行為分為專制式、（）和放任自流式的三類領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。