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判斷題
西方國家對于旅行社分類的“三分法”是指將旅行社劃分為國際社和國內(nèi)社,兩大類。
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判斷題
旅行社產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)就是導(dǎo)游服務(wù)。
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問答題
【簡答題】旅行社在設(shè)立績效目標(biāo)時(shí),應(yīng)堅(jiān)持哪些原則?
答案:
公平公正,嚴(yán)格,單頭考核(對各級考核的員工都必須由被考核者的直接上級進(jìn)行。)
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