問答題2009年1月,A市的一個旅行社組織旅行游覽,旅游車行駛在高山冰凍湖面上,車未開多遠,忽然冰層破裂,致使車未能及時剎住,沉入湖底,游客中24人死亡,14人受傷,造成一起重大責(zé)任事故。旅行社應(yīng)當(dāng)怎樣做好預(yù)防措施避免這樣的事故發(fā)生?

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旅行社的采購策略是旺季時保證供應(yīng)、淡季時降低成本。

題型:判斷題

全過程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質(zhì)量行程的過程實施系統(tǒng)管理,又稱為橫向管理。

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旅行社的產(chǎn)品在消費過程中會因提供服務(wù)的人員不同、參與消費的顧客不同,其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。

題型:判斷題

旅行社應(yīng)重視實施品牌戰(zhàn)略,品牌能在旅游者心中樹立良好的信譽,將旅游者購買產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為購買信任。

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旅行社對企業(yè)電子商務(wù),簡稱B2C。

題型:判斷題

分散采購大多屬于遠期預(yù)定,而遠期預(yù)定有很大的不確定性,實際的采購量可能會比計劃預(yù)定量少得多。

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旅游接待計劃制訂之后,并非一成不變。由于整整原因,旅游團的旅游者人數(shù)、抵達航班和時間等常常會發(fā)生變動,有時甚至?xí)∠谐蹋€需要對接待計劃進行不斷的修正和調(diào)整。

題型:判斷題

旅行社面向旅游消費者的電子商務(wù),簡稱為B2B。

題型:判斷題

集中采購大多屬于遠期預(yù)定,而遠期預(yù)定有很大的不確定性,實際的采購量可能會比計劃預(yù)定量少得多。

題型:判斷題

旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略是指根據(jù)旅行社經(jīng)營環(huán)境條件,為求得長期生存和不斷發(fā)展所進行的總體性謀劃。著重于企業(yè)全局性問題,而且指向未來。

題型:判斷題