問答題旅行社服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)有哪些?
最新試題
旅行社損失發(fā)生后的風(fēng)險管理目標(biāo)著眼于風(fēng)險的防范。
題型:判斷題
旅行社實施品牌戰(zhàn)略,旨在通過品牌形象塑造,建立消費者對旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠,用品牌開拓市場。品牌最終依托的是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。
題型:判斷題
國家各級旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會是旅行社行業(yè)管理的實施主體。
題型:判斷題
分散經(jīng)營風(fēng)險的主要做法有()
題型:多項選擇題
我國對旅行社的設(shè)立施行審批和許可證制度。
題型:判斷題
財務(wù)風(fēng)險的控制和處理措施有()
題型:多項選擇題
旅行社應(yīng)重視實施品牌戰(zhàn)略,品牌能在旅游者心中樹立良好的信譽,將旅游者購買產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為購買信任。
題型:判斷題
旅行社的產(chǎn)品在消費過程中會因提供服務(wù)的人員不同、參與消費的顧客不同,其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。
題型:判斷題
旅行社的金融風(fēng)險主要包括()
題型:多項選擇題
在旅行社收入中,代收代支的款項占了很大比重,這是旅行社區(qū)別于其他旅游企業(yè)的一個重要特點。
題型:判斷題