多項(xiàng)選擇題下列對旅行社行業(yè)組織正確的說法有()。

A.旅行社行業(yè)組織屬于民間組織
B.旅行社行業(yè)組織是旅游市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物
C.旅行社行業(yè)組織的功能體現(xiàn)在服務(wù)和管理兩個(gè)方面
D.旅行社行業(yè)組織是非營利性政府機(jī)構(gòu)


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1.多項(xiàng)選擇題影響和制約設(shè)立旅行社的外部因素有()。

A.行業(yè)環(huán)境因素
B.資經(jīng)籌措
C.宏觀環(huán)境因素
D.營業(yè)場所

2.單項(xiàng)選擇題()是主動(dòng)解決客人遇到的問題并加強(qiáng)同客人聯(lián)系。

A.導(dǎo)游服務(wù)
B.旅行社售后服務(wù)
C.旅行社接待過程服務(wù)
D.后勤工作管理

5.單項(xiàng)選擇題旅行社目標(biāo)市場選擇應(yīng)注意的內(nèi)容應(yīng)除去下列哪項(xiàng)()。

A.目標(biāo)市場選擇的條件
B.目標(biāo)市場選擇的模式
C.目標(biāo)市場的定位
D.目標(biāo)市場選擇的方法

6.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不全是旅游線路設(shè)計(jì)原則的是()。

A.避免重復(fù),擇點(diǎn)適當(dāng)
B.點(diǎn)距適中,順序科學(xué)
C.內(nèi)容豐富,設(shè)施保障
D.交通便利,勞逸結(jié)合

7.單項(xiàng)選擇題10人以下組團(tuán),以預(yù)定方式購買,參加者一次支清全部費(fèi)用,有旅行社代辦的是()。

A.團(tuán)體包價(jià)旅游
B.散客包價(jià)旅游
C.組合旅游
D.小包價(jià)旅游

8.單項(xiàng)選擇題下列組織名稱的縮寫錯(cuò)誤的是()。

A.中國旅游協(xié)會(huì)-CTA
B.世界旅行社協(xié)會(huì)-WATA
C.世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)-UFTAA
D.中國旅行社協(xié)會(huì)-CATG

9.單項(xiàng)選擇題下列不是影響旅行社組織結(jié)構(gòu)的因素是()。

A.旅行社生產(chǎn)的專業(yè)化程度
B.旅行社組織設(shè)計(jì)的部門化
C.旅行社管理的跨度
D.旅行社行業(yè)組織的形式

最新試題

分散采購大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定,而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性,實(shí)際的采購量可能會(huì)比計(jì)劃預(yù)定量少得多。

題型:判斷題

通過對旅行社營業(yè)利潤率的分析,可以了解旅行社賺取利潤的能力。比率越高,旅行社通過擴(kuò)大銷售額獲得利潤的能力越強(qiáng)。

題型:判斷題

旅行社面向旅游消費(fèi)者的電子商務(wù),簡稱為B2B。

題型:判斷題

旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產(chǎn)品,而門市銷售就是向旅游者銷售產(chǎn)品。

題型:判斷題

大型的、較為成熟的旅行社,人才儲(chǔ)備較多,盡可能從內(nèi)部選拔。

題型:判斷題

恩格爾系數(shù)越小,意味著人們越富裕,人們才會(huì)選擇旅游消費(fèi)。

題型:判斷題

集中采購大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定,而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性,實(shí)際的采購量可能會(huì)比計(jì)劃預(yù)定量少得多。

題型:判斷題

目前,我國旅行社業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)很激烈,旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢,如果旅行社的采購工作得力,采購價(jià)格比別的旅行社低,就會(huì)有競爭優(yōu)勢,爭取到更多的客源。

題型:判斷題

全過程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質(zhì)量行程的過程實(shí)施系統(tǒng)管理,又稱為橫向管理。

題型:判斷題

在旅行社收入中,代收代支的款項(xiàng)占了很大比重,這是旅行社區(qū)別于其他旅游企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)。

題型:判斷題