人際關(guān)系學(xué)說和“行為科學(xué)”學(xué)派，把組織功能的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到（）。

直線組織是指對實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)負(fù)有直接職責(zé)的那些機(jī)構(gòu)，其特點(diǎn)是（）。

采取靈活的疏導(dǎo)性措施，和諧關(guān)系是協(xié)調(diào)過程中的一個步驟，在協(xié)調(diào)活動中經(jīng)常采用的疏導(dǎo)性措施有（）。

易傷感情的協(xié)調(diào)機(jī)制或手段是（）。

系統(tǒng)工程的應(yīng)用的范圍多半在（）。

職務(wù)要素法是搞好職務(wù)評價的一種方法，其職務(wù)要素包括（）。

在企業(yè)中比較常見的部門情況是（）。

利用經(jīng)濟(jì)核算手段進(jìn)行的控制方法是（）。

系統(tǒng)工程中的環(huán)節(jié)很多，其中主要的是（）。

管理學(xué)家孔茨、穆尼等認(rèn)為一個部門是否具有直線、參謀或職能的特點(diǎn)，主要取決于（）。