全過(guò)程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質(zhì)量行程的過(guò)程實(shí)施系統(tǒng)管理，又稱為橫向管理。

旅行社損失發(fā)生后的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)著眼于風(fēng)險(xiǎn)的防范。

旅行社面向旅游消費(fèi)者的電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱為B2B。

前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系，如旅行社通過(guò)收購(gòu)或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制和處理措施有（）

旅行社的金融風(fēng)險(xiǎn)主要包括（）

旅游接待計(jì)劃制訂之后，并非一成不變。由于整整原因，旅游團(tuán)的旅游者人數(shù)、抵達(dá)航班和時(shí)間等常常會(huì)發(fā)生變動(dòng)，有時(shí)甚至?xí)∠谐?，還需要對(duì)接待計(jì)劃進(jìn)行不斷的修正和調(diào)整。

恩格爾系數(shù)越小，意味著人們?cè)礁辉?，人們才?huì)選擇旅游消費(fèi)。

旅游B2B（Business to Business）是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的旅游供應(yīng)商和旅游零售商通過(guò)使用Internet的技術(shù)或商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商品交易的過(guò)程。

旅游采購(gòu)是一種預(yù)約性的批發(fā)交易，是一次談判多次成交的業(yè)務(wù)，談判和成交之間既有時(shí)間間隔又有數(shù)量差距。