A.媒體廣告
B.營(yíng)銷公關(guān)
C.直接營(yíng)銷
D.現(xiàn)場(chǎng)傳播
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A.能設(shè)身處地地為旅游者著想和對(duì)旅游者給予特別的關(guān)注
B.愿意為旅游者提供快捷有效的服務(wù)
C.能可靠而準(zhǔn)確地履行服務(wù)承諾
D.具有良好的態(tài)度和勝任工作的能力
A.直接銷售渠道
B.廣泛性銷售渠道
C.選擇性銷售渠道
D.專營(yíng)性銷售渠道
A.銷售額百分比法
B.利潤(rùn)額百分比法
C.目標(biāo)達(dá)成法
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗法
A.取脂(撇油)定價(jià)策略
B.滲透定價(jià)策略
C.吉祥定價(jià)策略
D.優(yōu)惠差價(jià)策略
A.10
B.20
C.30
D.5
A.服務(wù)的直接性
B.業(yè)務(wù)的時(shí)效性
C.工作的繁雜性
D.知識(shí)的廣博性
A.1978年——1989年
B.1990年——1994年
C.1995年——2006年
D.1985年——1994年
A.60
B.100
C.30
D.10
最新試題
旅游采購(gòu)是一種預(yù)約性的批發(fā)交易,是一次談判多次成交的業(yè)務(wù),談判和成交之間既有時(shí)間間隔又有數(shù)量差距。
旅行社的產(chǎn)品在消費(fèi)過程中會(huì)因提供服務(wù)的人員不同、參與消費(fèi)的顧客不同,其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。
成本費(fèi)用利潤(rùn)率越高,說明旅行社付出的代價(jià)越大,獲利能力越強(qiáng)。旅行社管理者運(yùn)用這一比率能夠比較客觀地評(píng)價(jià)旅行社的獲利能力、對(duì)成本費(fèi)用的控制能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。
旅行社的采購(gòu)策略是旺季時(shí)保證供應(yīng)、淡季時(shí)降低成本。
我國(guó)發(fā)展旅行社電子商務(wù)的原則是()
旅行社實(shí)施品牌戰(zhàn)略,旨在通過品牌形象塑造,建立消費(fèi)者對(duì)旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠(chéng),用品牌開拓市場(chǎng)。品牌最終依托的是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。
歐美國(guó)家的旅行社按照垂直分工體系分為旅游經(jīng)營(yíng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商。
前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系,如旅行社通過收購(gòu)或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。
旅游B2B(Business to Business)是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的旅游供應(yīng)商和旅游零售商通過使用Internet的技術(shù)或商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),完成商品交易的過程。
部門批量核算是旅行社以業(yè)務(wù)部門在規(guī)定期限內(nèi)接待旅游團(tuán)為核算對(duì)象進(jìn)行的核算。反映出旅行社經(jīng)營(yíng)的盈虧情況,為開拓市場(chǎng)、改善經(jīng)營(yíng)管理提供依據(jù)。適合于業(yè)務(wù)量較小的旅行社。