多項選擇題在旅行社接待過程的管理中，屬于接待階段的管理內(nèi)容的有（）。

A.嚴格執(zhí)行請示匯報制度
B.建立暢通的信息系統(tǒng)
C.必要的抽查與監(jiān)督
D.抽查陪同日志和接待記錄


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1.多項選擇題旅行社市場營銷組合策略包括（）等基本要素。

A.產(chǎn)品
B.價格
C.促銷
D.渠道

2.多項選擇題影響旅行社設立的內(nèi)部因素有：（）。

A.旅游業(yè)的發(fā)展狀況
B.營業(yè)場所
C.協(xié)作網(wǎng)絡
D.客源渠道

3.多項選擇題旅行社除進行產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務外，還包括（）等基本業(yè)務。

A.旅游服務的采購
B.產(chǎn)品銷售
C.產(chǎn)品促銷
D.旅游接待

5.單項選擇題我國設立旅行社的基本程序是（）。

A.申請營業(yè)許可——辦理稅務登記——辦理注冊登記——設立分支機構
B.申請營業(yè)許可——設立分支機構——辦理稅務登記——辦理注冊登記
C.申請營業(yè)許可——辦理注冊登記——辦理稅務登記——設立分支機構
D.設立分支機構——申請營業(yè)許可——辦理注冊登記——辦理稅務登記

7.單項選擇題旅行社服務的移情性是指旅行社服務人員（）。

A.能設身處地地為旅游者著想和對旅游者給予特別的關注
B.愿意為旅游者提供快捷有效的服務
C.能可靠而準確地履行服務承諾
D.具有良好的態(tài)度和勝任工作的能力

8.單項選擇題有目的地集中少數(shù)有銷售能力的中間商進行產(chǎn)品推銷，這主要是旅行社（）策略的優(yōu)點。

A.直接銷售渠道
B.廣泛性銷售渠道
C.選擇性銷售渠道
D.專營性銷售渠道

9.單項選擇題旅行社根據(jù)競爭對手的促銷預算確定本旅行社的促銷預算，這屬于其促銷預算方法當中的（）。

A.銷售額百分比法
B.利潤額百分比法
C.目標達成法
D.競爭對抗法

10.單項選擇題當旅行社的新特產(chǎn)品投放市場的初期階段，采取的價格策略一般為（）。

A.取脂（撇油）定價策略
B.滲透定價策略
C.吉祥定價策略
D.優(yōu)惠差價策略