問卷法的問卷類型主要有（）

旅游者對酒店服務(wù)的一般心理需求（）。

開放型問卷，是調(diào)查者對所有調(diào)查的問題事先給出兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案，被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個(gè)或幾個(gè)答案。

改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？

下列屬于“心理中心”型旅游者個(gè)性特征的是（）

通過分析素材，闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對待旅游者投訴的策略。

旅游活動(dòng)（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。

在許多游客的知覺中，認(rèn)為大連、煙臺(tái)、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的，這說明知覺具有（）

個(gè)性

成人自我狀態(tài)是一個(gè)人最初形成的自我狀態(tài)。