多項選擇題飯店大堂設(shè)計裝飾的類型（）。
A.古典式
B.庭園式
C.重技式
D.現(xiàn)代式
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題前廳部溝通的方法有（）。
A.報表、報告和備忘錄
B.日志、特別記事薄
C.會議
D.計算機(jī)系統(tǒng)
2.多項選擇題銷售客房有三個階段（）。
A.準(zhǔn)備期
B.售前期
C.售中期
D.售后期
3.多項選擇題前廳部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則（）。
A.組織合理
B.機(jī)構(gòu)精簡
C.分工明確
D.便于協(xié)作
4.多項選擇題銷售客房通常包括以下程序：（）。
A.受理賓客預(yù)訂
B.接待未預(yù)訂客房而直接抵店的零散賓客
C.辦理賓客的入住登記手續(xù)
D.分配房間，確定房價
5.單項選擇題（）是飯店工作的“櫥窗”，代表著飯店的對外形象。
A.前廳
B.客房
C.餐廳
D.銷售部
最新試題
預(yù)訂處應(yīng)18小時接受包括電話、傳真或網(wǎng)絡(luò)等渠道的客房預(yù)訂。
題型：判斷題
下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。
題型：多項選擇題
大門的外觀應(yīng)新穎、有特色，能對客人產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力。
題型：判斷題
禮賓處負(fù)責(zé)與有關(guān)公司、旅行社等單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
題型：判斷題
建立、控制客賬的目的是方便管理客人入住期間的賬務(wù)。
題型：判斷題
正在與客人交流時，為了做到尊重當(dāng)事客人，可暫時忽略其他需要服務(wù)的客人。
題型：判斷題
及時、準(zhǔn)確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時出錯。
題型：判斷題
為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈送的禮物，但應(yīng)表示謝意。
題型：判斷題
飯店總臺一般位于一樓大堂，位置不需太過顯眼。
題型：判斷題
前廳部男員工應(yīng)側(cè)發(fā)不過耳、后發(fā)不過領(lǐng)；女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起，顯得漂亮。
題型：判斷題