飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

康樂部各項服務(wù)，員工在獨自完成的同時也能確保服務(wù)質(zhì)量。

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。