康樂部各項服務(wù)，員工在獨自完成的同時也能確保服務(wù)質(zhì)量。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

在實施飯店培訓(xùn)時，首先應(yīng)（）

飯店“零缺點”質(zhì)量管理強調(diào)（）

職工代表大會無須定期召開。

飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

飯店的組織形式必須服從于組織目標。

飯店效益