服務(wù)本身是無(wú)形的，不可數(shù)量化。

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目，都是具體瑣碎的工作。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來(lái)源之一。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指（）

一些星級(jí)較低的飯店，往往也會(huì)提供私人管家服務(wù)。

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

文化內(nèi)涵對(duì)于飯店經(jīng)營(yíng)具有重要的意義。

康樂(lè)部的服務(wù)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。