飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

布件房的工作內(nèi)容有（）。

飯店的組織形式必須服從于組織目標。

飯店行政樓層提供的服務(wù)包括（）等內(nèi)容。

飯店的尾數(shù)定價策略，適用于（）的定價。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

負責公共區(qū)域清潔管理的服務(wù)員，其工作內(nèi)容包括（）。

飯店前臺也稱為總服務(wù)臺，其接待服務(wù)主要包括為客人提（）。

飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）