飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)（）

下列屬于商品部服務(wù)項目的有（）

飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

飯店開展能源管理的方法包括哪些？

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。