康樂部各項(xiàng)服務(wù)，員工在獨(dú)自完成的同時(shí)也能確保服務(wù)質(zhì)量。

宴會(huì)廳的工作包括（）。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目，都是具體瑣碎的工作。

飯店行政樓層提供的服務(wù)包括（）等內(nèi)容。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

一些星級(jí)較低的飯店，往往也會(huì)提供私人管家服務(wù)。

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí)，首先應(yīng)（）