A.專業(yè)外語、服務(wù)規(guī)程、服務(wù)技能和技巧、食品飲料知識和衛(wèi)生防疫知識等
B.形體培訓(xùn)、飯店禮節(jié)禮貌、主要客源國禮儀等
C.安全保衛(wèi)與保密知識、飯店消防知識等
D.專業(yè)外語、服務(wù)技能和技巧、飯店禮節(jié)禮貌等
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.從設(shè)備生產(chǎn)完成到設(shè)備廢棄
B.從設(shè)備開始使用到其機(jī)件磨損而無法使用為止
C.從設(shè)備開始使用到因功能落后而被淘汰
D.從設(shè)備生產(chǎn)完成到因功能落后而被淘汰
A.豪華酒店
B.高檔酒店
C.中檔酒店
D.經(jīng)濟(jì)型酒店
E.適用型酒店
A.日常盤點(diǎn)
B.定期盤點(diǎn)
C.延期盤點(diǎn)
D.臨時(shí)盤點(diǎn)
A.資產(chǎn)報(bào)酬率
B.所有者權(quán)益報(bào)酬率
C.利潤率
D.每股凈利
A.廣州白天鵝賓館
B.黃山國際大酒店
C.杭州開元名都酒店
D.湖南華天大酒店
最新試題
后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。
飯店商場服務(wù)的項(xiàng)目沒有社會商場多。
飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）
客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。
服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。
康樂部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng)，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。
飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）
康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí)，首先應(yīng)（）
職工代表大會無須定期召開。