A.日常經(jīng)營(yíng)
B.數(shù)據(jù)維護(hù)
C.決策支持
D.花掉預(yù)算
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A.青島香格里拉大飯店
B.北京金融街洲際酒店
C.上海東錦江索菲特大飯店
D.北京東方君悅大酒店
A.《旅游飯店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》
B.《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》(LB/T006-2006)
C.《綠色旅游飯店》(LB/T007-2006)
D.《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(LB/T14308-2003)
A.質(zhì)量指標(biāo)
B.數(shù)量指標(biāo)
C.管理指標(biāo)
D.利潤(rùn)指標(biāo)
A.馬克斯•韋伯
B.斯科特
C.霍曼斯
D.馬斯洛
A.直線制
B.職能制
C.直線職能制
D.矩陣制
最新試題
飯店效益
旅游政府部門為飯店經(jīng)營(yíng)的()
客房部各部門之間不需要保持信息暢通,與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系,相互協(xié)作。
康樂(lè)部的()等都有差異,以健身房為例,不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指()
客房是飯店的主要產(chǎn)品,客房收入是飯店收入的主要來(lái)源之一。
職工代表大會(huì)無(wú)須定期召開(kāi)。
服務(wù)本身是無(wú)形的,不可數(shù)量化。
飯店的經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的主要是()
康樂(lè)部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng),員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。