膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。

消遣型旅游者的心理需求特點是什么？

旅游者的情緒情感分哪幾類？

旅游態(tài)度的特征有（）。

（）是非膽汁質(zhì)的行為傾向。

通過分析素材，闡述旅游者接受旅游服務的心理需求和對待旅游者投訴的策略。

“不想當將軍的士兵不是好士兵”是（）。

開放型問卷，是調(diào)查者對所有調(diào)查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案，被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個或幾個答案。

旅游者對酒店服務的一般心理需求（）。

在《西游記》取經(jīng)團隊中，（）在團隊中起著潤滑劑作用。