在社會上一般人認(rèn)為英國人冷靜、寡言少語，有紳士風(fēng)度；而法國人則是爽朗熱情，喜歡與人交談，比較樂觀，這是因?yàn)椋ǎ?/p>

在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）

旅游者對酒店服務(wù)的一般心理需求（）。

旅游心理學(xué)研究范圍涉及到（）。

旅游者的情緒情感分哪幾類？

錯(cuò)覺在旅游資源開發(fā)中應(yīng)用的例子有（）。

旅游目標(biāo)價(jià)值，是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。

入境團(tuán)的外國旅游者的心理需求有（）。

“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是（）。

旅游態(tài)度的特征有（）。