判斷題前廳服務(wù)員用姓名稱呼客人是一種不禮貌的行為,會使客人有被冒犯的感覺。
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開放型問卷,是調(diào)查者對所有調(diào)查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案,被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個或幾個答案。
題型:判斷題
通常情況下,旅游者對飛機的知覺主要與()因素有關(guān)。
題型:多項選擇題
旅游目標價值,是指某一旅游目標“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
題型:判斷題
()是指在旅游活動中通過感官或儀器,有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn),分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動的基本規(guī)律的方法。
題型:填空題
提高服務(wù)語言的表達效果要注意運用動作的力量。
題型:判斷題
在與游客的初次接觸中,導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響,這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意()
題型:單項選擇題
膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言,善于忍耐。
題型:判斷題
錯覺在旅游資源開發(fā)中應(yīng)用的例子有()。
題型:多項選擇題
外傾型旅游者的個性特征有()。
題型:多項選擇題
旅游心理學(xué)研究范圍涉及到()。
題型:多項選擇題