在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）

旅游心理學研究范圍涉及到（）。

通常情況下，旅游者對飛機的知覺主要與（）因素有關(guān)。

果斷性是一個人善于迅速地根據(jù)情況的變化，采取相應(yīng)措施的意志特點。

一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的（）成分。

（）是指在旅游活動中通過感官或儀器，有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動的基本規(guī)律的方法。

旅游者對酒店服務(wù)的一般心理需求（）。

“不想當將軍的士兵不是好士兵”是（）。

（）是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。

理智性強，對推薦商品和廣告宣傳具有很強評價能力是（）的購物心理特征。