引起挫折的原因歸納起來可分為（）。

簡述弱勢群體權(quán)利保護的基本方式。

常見的信息溝通障礙有哪些（）

有效激勵的手段與方法有哪些？

高山是屬于什么氣質(zhì)類型的人？請用希波克拉底的氣質(zhì)理論來分析。

試分析談判的策略與影響因素。

什么是內(nèi)聚力？影響內(nèi)聚力的因素有哪些？

導(dǎo)致人們行為發(fā)生的內(nèi)部原因有（）。

請用管理方格圖理論分析院長的領(lǐng)導(dǎo)風格特點。

如果用M（積極性的高低）=E（期望值）·V（效價）來表示王安激勵員工的過程，那么請你指出這個模型中什么是目標、變量和關(guān)系？