單項選擇題

由于客房設備尤其是房間衛(wèi)生達不到清潔標準,客人提出調(diào)換房間,導游人員應該()。

A.耐心解釋,向游客致歉
B.調(diào)換飯店
C.予以滿足,但費用自理
D.立即打掃、消毒,如游客仍不滿意,堅持調(diào)房,應與酒店有關部門聯(lián)系予以滿足

微信掃碼免費搜題