什么是弱勢群體？試述弱勢群體的成因。

如果一個(gè)人情緒不穩(wěn)定，缺乏自信心，則較容易產(chǎn)生順從現(xiàn)象。

院長為什么要撤劉工的組長職務(wù)？請用領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論分析劉工的個(gè)人素質(zhì)特點(diǎn)。

導(dǎo)致人們行為發(fā)生的內(nèi)部原因有（）。

這個(gè)案例對(duì)你有哪些的啟示？如何認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的來源？

領(lǐng)導(dǎo)引咎辭職是一種（）。

季老對(duì)這樣的部下應(yīng)如何管理？

引起挫折的原因歸納起來可分為（）。

團(tuán)隊(duì)與群體有何區(qū)別？為什么要組建團(tuán)隊(duì)？

常見的信息溝通障礙有哪些（）