（）是社會價值與社會需求在人格系統(tǒng)中內(nèi)化了的心理過程。

院長為什么要撤劉工的組長職務？請用領(lǐng)導素質(zhì)理論分析劉工的個人素質(zhì)特點。

引起挫折的原因歸納起來可分為（）。

如何進行情緒的調(diào)適與情感的培養(yǎng)？

請用個性理論分析老費、老鮑和季老的個性特征。

團隊與群體有何區(qū)別？為什么要組建團隊？

根據(jù)西方人性假設(shè)理論，王安的人性觀屬于哪一種？

常見的信息溝通障礙有哪些（）

什么是弱勢群體？試述弱勢群體的成因。

美國的羅伯特豪斯和迪爾教授認為應怎樣提高人的積極性？