兩個(gè)或兩個(gè)以上公民或產(chǎn)權(quán)主體對(duì)同一房屋客體共同享有一個(gè)完全產(chǎn)權(quán)，即享有房屋的（） 。

《業(yè)主公約》應(yīng)當(dāng)對(duì)（）等事項(xiàng)依法作出約定。

公司監(jiān)事會(huì)由股東會(huì)選出的監(jiān)事和（  ）的監(jiān)事組成。

物業(yè)管理人員為客戶辦理入住手續(xù)時(shí)，首先要（）。

目前，我國一般民用建筑室內(nèi)大多采用（）供暖系統(tǒng)。

物業(yè)管理人員在接待客戶投訴時(shí)，（  ）。

由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)的物業(yè)環(huán)境管理的主要工作內(nèi)容一般不包括（  ）。

物業(yè)管理人員在接待客戶當(dāng)面投訴時(shí)，首先應(yīng)（  ）。

智能化建筑的5大要素包括保安自動(dòng)化系統(tǒng)、樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)、通信自動(dòng)化系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和（ ）。

客戶在辦理物業(yè)入住手續(xù)時(shí)，不必交納的費(fèi)用有（  ）。