A.獨(dú)立經(jīng)營(yíng)
B.飯店集團(tuán)
C.飯店自聯(lián)組織
D.飯店企業(yè)集團(tuán)
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A.職工民主管理制
B.員工手冊(cè)
C.飯店崗位責(zé)任制
D.飯店經(jīng)濟(jì)責(zé)任制
A.斯密
B.巴貝奇
C.歐文
D.斯圖亞特
A.3人
B.6人
C.8人
D.12人
A.《系統(tǒng)理論和管理》
B.《工業(yè)組織:理論和實(shí)踐》
C.《管理決策科學(xué)》
D.《管理學(xué)》
A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——明確目標(biāo)——擬定經(jīng)營(yíng)方案——選擇方案
B.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——擬定經(jīng)營(yíng)方案——明確目標(biāo)——選擇方案
C.明確目標(biāo)——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——擬定經(jīng)營(yíng)方案——選擇方案
D.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——明確目標(biāo)選擇方案——擬定經(jīng)營(yíng)方案
最新試題
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
下列符號(hào)中代表干凈房間的是()。
一般而言工作定額與酒店星級(jí)成()。
下列部門在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于一線部門的有()。
在酒店中輪椅一般由()負(fù)責(zé)提供。
提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有()
以下描述符合賓客需求對(duì)酒店管理的要求的內(nèi)容的是()。
以下關(guān)于酒店提供個(gè)性化服務(wù)的原則有()。
制定清潔客房制度標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則是()。
酒店研究賓客行為的目的是能夠更好地展開市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),以這一目的剖析賓客地消費(fèi)行為時(shí),必須分析兩個(gè)關(guān)鍵地因素,即()。