單項選擇題飯店擁有幾條不同的產(chǎn)品線,指的是() 。
A.飯店產(chǎn)品組合的長度
B.飯店產(chǎn)品組合的深度
C.飯店產(chǎn)品組合的一致性
D.飯店產(chǎn)品組合的廣度
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1.單項選擇題飯店的供應(yīng)商、營銷中間商、精致對手、社會公眾以及飯店內(nèi)部參于營銷決策的各個部門,組成飯店的() 。
A.飯店的外部營銷環(huán)境
B.飯店的內(nèi)部營銷環(huán)境
C.飯店的宏觀營銷環(huán)境
D.飯店的微觀營銷環(huán)境
2.單項選擇題飯店的整體形象及自己的產(chǎn)品和服務(wù)在在公眾和目標市場賓客心中的位置,指的是()。
A.目標市場選擇
B.市場定位
C.市場細分
D.市場開發(fā)
3.單項選擇題以特定的形式將出讓方含有知識產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的名稱、商標、技術(shù)和系統(tǒng)支持等轉(zhuǎn)讓給受讓方,使受讓方迅速獲得較高的知名度和一定的經(jīng)濟效益,其經(jīng)營方式是()。
A.獨立經(jīng)營
B.飯店集團
C.委托經(jīng)營
D.特許經(jīng)營
4.單項選擇題飯店為了完成本組織所承擔(dān)的任務(wù),對全體員工分工合作進行的管理。指的是()。
A.計劃管理
B.組織管理
C.營銷管理
D.人力資源管理
5.單項選擇題擁有或管理兩家以上的飯店,這些飯店使用統(tǒng)一的店名、店標,統(tǒng)一的管理模式和服務(wù)標準,進行聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè),其企業(yè)形式是()。
A.獨立經(jīng)營
B.飯店集團
C.飯店自聯(lián)組織
D.飯店企業(yè)集團
最新試題
下列屬于提高酒店顧客忠誠度的方式有()
題型:多項選擇題
一般而言工作定額與酒店星級成()。
題型:單項選擇題
前廳服務(wù)功能包括()。
題型:多項選擇題
以下描述符合賓客需求對酒店管理的要求的內(nèi)容的是()。
題型:多項選擇題
以下屬于客房設(shè)計與裝修敘述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
酒店冬季采暖利用的是()。
題型:單項選擇題
提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有()
題型:多項選擇題
創(chuàng)造“忠實賓客”不是康樂服務(wù)的經(jīng)營者孜孜追求的目標。
題型:判斷題
以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是()。
題型:多項選擇題
酒店經(jīng)營管理包括對()和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
題型:多項選擇題