一般而言工作定額與酒店星級(jí)成（）。

酒店冬季采暖利用的是（）。

下列符號(hào)中代表預(yù)計(jì)住客房的是（）。

下列屬于提高酒店顧客忠誠(chéng)度的方式有（）

以下屬于客房設(shè)計(jì)與裝修敘述錯(cuò)誤的是（）。

通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時(shí)。

一般來說，酒店信息系統(tǒng)地開發(fā)方式主要有（）。

任何遺留物品都應(yīng)該交給（）。

關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點(diǎn)描述正確的（）。

創(chuàng)造“忠實(shí)賓客”不是康樂服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者孜孜追求的目標(biāo)。