多項(xiàng)選擇題飯店員工事故發(fā)生的主要原因有()。
A.員工的危險(xiǎn)行為
B.工作環(huán)境不安全
C.設(shè)備操作維護(hù)不當(dāng)
D.工具操作維護(hù)不當(dāng)
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1.多項(xiàng)選擇題康樂項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括()。
A.安全要求
B.服務(wù)效率要求
C.衛(wèi)生要求
D.服務(wù)態(tài)度要求
2.多項(xiàng)選擇題特色是康樂項(xiàng)目對(duì)客源具有吸引力的根本所在,可以從下列幾個(gè)方面突出()。
A.民族特色
B.地方特色
C.規(guī)模特色
D.檔次特色
3.多項(xiàng)選擇題康樂項(xiàng)目發(fā)展趨勢(shì)中差異巨大的兩個(gè)方向是()。
A.女性康樂
B.強(qiáng)烈刺激
C.文化范圍
D.高雅寧?kù)o
4.單項(xiàng)選擇題飯店設(shè)備的各項(xiàng)功能都能夠達(dá)到原設(shè)計(jì)或規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),是飯店設(shè)備使用管理目標(biāo)的()。
A.性能良好
B.運(yùn)行正常
C.耗能正常
D.推遲折舊
5.單項(xiàng)選擇題店最高一級(jí)消防管理組織是()。
A.飯店消防委員會(huì)
B.飯店消防中心
C.飯店安全管理委員會(huì)
D.飯店消防小組
最新試題
餐飲管理方法包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于酒店提供個(gè)性化服務(wù)的原則有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
制定清潔客房制度標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
通常情況下,人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為(),濕度為()時(shí)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
賓客的消費(fèi)需求包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列符號(hào)中代表預(yù)計(jì)住客房的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間數(shù)在()的酒店屬于中型酒店。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店對(duì)物質(zhì)采購(gòu)員素質(zhì)要求較高,具備專業(yè)的商品只是以及采購(gòu)技巧,嚴(yán)格把控商品的質(zhì)量。
題型:判斷題
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
題型:判斷題