單項(xiàng)選擇題處理顧客投訴意見的合理場所是（）。
A.超市賣場
B.糾紛發(fā)生地
C.辦公室
D.服務(wù)臺
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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于顧客對環(huán)境投訴的是（）。
A.缺少寄包處
B.光線太暗
C.地面過滑
D.衛(wèi)生狀況差
2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于收銀作業(yè)不當(dāng)投訴的是（）。
A.結(jié)算錯誤、多收錢款、少找錢
B.包裝作業(yè)失當(dāng)，導(dǎo)致商品損壞
C.入袋不完全，遺留顧客的商品
D.對顧客的詢問其回答語言不耐煩、敷衍、出言不遜等
3.單項(xiàng)選擇題對價格最為敏感的是（）的消費(fèi)者。
A.百貨商店
B.藥店
C.超市
D.購物中心
4.單項(xiàng)選擇題音像專賣店合理的防盜方式是（）。
A.電子防盜系統(tǒng)
B.防盜鏡
C.聲磁電子防盜系統(tǒng)
D.安排專人防盜
5.單項(xiàng)選擇題小型超市合理的防盜方式為（）。
A.電子防盜系統(tǒng)
B.防盜鏡
C.聲磁電子防盜系統(tǒng)
D.安排專人防盜
最新試題
商店成為市場領(lǐng)先者的基本要求是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
零星散件商品采用（）的方法。
題型：單項(xiàng)選擇題
商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買賣公平、誠信無欺、（）、自由退換。
題型：單項(xiàng)選擇題
營業(yè)員通過仔細(xì)觀察、分析、判斷、揣摩消費(fèi)者的實(shí)際需要后，快速地為消費(fèi)者指出商品，此為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
超市的目標(biāo)顧客不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
營業(yè)員對商品要堅(jiān)持明碼標(biāo)價，體現(xiàn)完整，（），美觀的原則。
題型：單項(xiàng)選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧，在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
超級市場要經(jīng)營得好，真正成為現(xiàn)代的零售業(yè)，在管理手段上必須運(yùn)用（）系統(tǒng)。
題型：單項(xiàng)選擇題
超市購物的舒適性體現(xiàn)在（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
將兩瓶酒平等平行靠緊，立放于臺面，商標(biāo)均朝前方，此為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題