營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭遇劫持人質(zhì)搶劫時(shí)，立即按響現(xiàn)場聲光報(bào)警裝置，并向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和安保部門報(bào)告。

《禁令》的處理程序，由各級(jí)審委會(huì)辦公室提議召開審委會(huì)會(huì)議進(jìn)行審理，并報(bào)本級(jí)行行長或授權(quán)分管行領(lǐng)導(dǎo)決定，做出決定后，由本級(jí)法律與合規(guī)部門下達(dá)給予開除處分的決定，并送達(dá)被處理人本人。

行內(nèi)經(jīng)費(fèi)存款必須選擇不計(jì)息。

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要定期組織做好營業(yè)主管行為排查工作。

營業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證管理必須增加除柜員號(hào)和密碼外的其它認(rèn)證方式（如智能令牌、指紋等），特殊情況需要設(shè)置成僅為柜員號(hào)和密碼認(rèn)證方式的，可由營業(yè)機(jī)構(gòu)直接變更

銀行本票的權(quán)利有效期為自出票日起2年，沒有金額起點(diǎn)和最高限額，提示付款期限自出票日起最長不得超過2個(gè)月。

上門開銷戶必須雙人辦理，可以讓客戶經(jīng)理和前臺(tái)柜員前去辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

理財(cái)類業(yè)務(wù)簽約、解約、客戶資料更改交易可以代辦

客戶在同一網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)辦理多筆需要留存證件的復(fù)印件或影印件的業(yè)務(wù)時(shí)，在第一筆已留存的情況下，為其辦理的其他業(yè)務(wù)需再次留存

聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，對(duì)于客戶姓名無法輸入、身份證件號(hào)碼不存在、照片不存在、身份證件號(hào)碼存在但與姓名不匹配或反饋照片不相符的，應(yīng)采取其他方式對(duì)相關(guān)居民身份證的真實(shí)性進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。