填空題一名優(yōu)秀的服務(wù)員,除了熱愛服務(wù)工作,具有嫻熟的()、及()外,還應(yīng)有良好的服務(wù)姿態(tài)、談吐舉止和觀察力()能力。

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5.單項(xiàng)選擇題()是飯店的主要餐廳,供應(yīng)中西菜點(diǎn)。

A.點(diǎn)菜餐廳
B.團(tuán)體餐廳
C.特色餐廳
D.自助餐廳