多項選擇題任何公共關(guān)系活動都必須涉及三大基本要素,是()。

A.公共關(guān)系客體——目標公眾
B.公共關(guān)系手段——傳播與溝通
C.塑造良好的形象-----在公眾心目中的知名度
D.公共關(guān)系主體——作為特定的公共關(guān)系活動的承擔(dān)者的社會組織和特定個體


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2.單項選擇題公共關(guān)系的客體是指()。

A.與公共關(guān)系主體有一定利益關(guān)系的社會組織、團體和個人
B.作為特定的公共關(guān)系活動的承擔(dān)者的社會組織和特定個體
C.以提供商品、勞務(wù)為手段,以實現(xiàn)營利為目的的基本經(jīng)濟單位
D.公共關(guān)系的活動方式和工作過程

3.問答題

2007年5月30日下午2點多,貴陽市延安西路段至紫林庵路段發(fā)生了將進3個小時的大堵車,而這個時間貴陽極少發(fā)生堵車現(xiàn)象。堵車是因為有盲人在盲道上被政府牌照汽車撞倒,處理此事的派出所民警處理不當,毆打盲人,所以討要說法的盲人們堵住了這條貴陽主干道。當?shù)貧埪?lián)向記者確認了網(wǎng)友說法的基本事實。
據(jù)現(xiàn)場盲人描述,大約14點左右,一輛掛政府牌的小車在客車站門口盲道上撞倒幾位盲人,然后幾位盲人遭延安西路派出所人員暴打,后被帶走,小車亦離開。盲人家屬及附近的盲人在短時間內(nèi)匯集到客車站門口,將延安西路阻斷,造成貴陽市區(qū)大塞車。在現(xiàn)場的盲人、家屬及路人表示,此舉僅僅是希望能夠討回一個公道?!?br /> 從現(xiàn)場盲人的口中獲悉,受害盲人被小車撞了以后,要討個公道,卻被附近派出所的人暴打并關(guān)起來,盲人家屬到場要求釋放,被拒絕,甚至連見面也不被允許。當?shù)氐拿と穗m然沒有正式的組織,但都是有聯(lián)系的,他們很快就聚集起來。由于盲人是在客車站門口被撞倒的,而延安西路派出所的位置就在客車站里面一棟樓里,所以盲人都停留在客車站門口,圍堵起來。派出所的人沒有再出現(xiàn),現(xiàn)場只剩下交警,但對此事束手無策,只能站在盲人身后不遠處。后來又有群眾自發(fā)加入到盲人的隊伍中。
被批評的延安西路派出所拒絕接受采訪。事件發(fā)生地點所屬的貴陽市交警支隊一大隊工作人員在電話里向記者肯定確有堵車事件,并翻查了當時的交通記錄,顯示了30日下午2時40分在延安西路段發(fā)生大堵車,而且當時交警支隊的領(lǐng)導(dǎo)都到了現(xiàn)場調(diào)解事件,貴陽市殘聯(lián)和維穩(wěn)辦也同去了。貴陽市殘聯(lián)辦公室的負責(zé)人接受記者電話采訪時說確有此事,當時殘聯(lián)一位領(lǐng)導(dǎo)到場參與調(diào)解。不過因為“領(lǐng)導(dǎo)在開會”,不能接受采訪。貴陽市客車站一位負責(zé)人表示知道堵車的事,起因是派出所處理不當。他說,塞車是從車站門口的東側(cè)開始的,一直延伸至紫林庵路段。事件持續(xù)到下午5點多才結(jié)束。

如果你是一名公共管理者,你會采取哪些方法來處理危機?
4.問答題

2007年5月30日下午2點多,貴陽市延安西路段至紫林庵路段發(fā)生了將進3個小時的大堵車,而這個時間貴陽極少發(fā)生堵車現(xiàn)象。堵車是因為有盲人在盲道上被政府牌照汽車撞倒,處理此事的派出所民警處理不當,毆打盲人,所以討要說法的盲人們堵住了這條貴陽主干道。當?shù)貧埪?lián)向記者確認了網(wǎng)友說法的基本事實。
據(jù)現(xiàn)場盲人描述,大約14點左右,一輛掛政府牌的小車在客車站門口盲道上撞倒幾位盲人,然后幾位盲人遭延安西路派出所人員暴打,后被帶走,小車亦離開。盲人家屬及附近的盲人在短時間內(nèi)匯集到客車站門口,將延安西路阻斷,造成貴陽市區(qū)大塞車。在現(xiàn)場的盲人、家屬及路人表示,此舉僅僅是希望能夠討回一個公道。”
從現(xiàn)場盲人的口中獲悉,受害盲人被小車撞了以后,要討個公道,卻被附近派出所的人暴打并關(guān)起來,盲人家屬到場要求釋放,被拒絕,甚至連見面也不被允許。當?shù)氐拿と穗m然沒有正式的組織,但都是有聯(lián)系的,他們很快就聚集起來。由于盲人是在客車站門口被撞倒的,而延安西路派出所的位置就在客車站里面一棟樓里,所以盲人都停留在客車站門口,圍堵起來。派出所的人沒有再出現(xiàn),現(xiàn)場只剩下交警,但對此事束手無策,只能站在盲人身后不遠處。后來又有群眾自發(fā)加入到盲人的隊伍中。
被批評的延安西路派出所拒絕接受采訪。事件發(fā)生地點所屬的貴陽市交警支隊一大隊工作人員在電話里向記者肯定確有堵車事件,并翻查了當時的交通記錄,顯示了30日下午2時40分在延安西路段發(fā)生大堵車,而且當時交警支隊的領(lǐng)導(dǎo)都到了現(xiàn)場調(diào)解事件,貴陽市殘聯(lián)和維穩(wěn)辦也同去了。貴陽市殘聯(lián)辦公室的負責(zé)人接受記者電話采訪時說確有此事,當時殘聯(lián)一位領(lǐng)導(dǎo)到場參與調(diào)解。不過因為“領(lǐng)導(dǎo)在開會”,不能接受采訪。貴陽市客車站一位負責(zé)人表示知道堵車的事,起因是派出所處理不當。他說,塞車是從車站門口的東側(cè)開始的,一直延伸至紫林庵路段。事件持續(xù)到下午5點多才結(jié)束。

執(zhí)法機關(guān)在這群體事件中應(yīng)扮演了什么角色和作用?因執(zhí)法不公造成的群體事件,如何處理?
5.問答題

5月29日,因為藍藻爆發(fā),江蘇省無錫市城區(qū)的大批市民家中自來水水質(zhì)突然發(fā)生變化,并伴有難聞的氣味,無法正常飲用,市民紛紛搶購純凈水和面包。
5月30日,無錫市前宋巷小區(qū)居民家中的自來水伴有刺鼻異味。與此同時,無錫市委、市政府已啟動應(yīng)急預(yù)案。
5月31日,就自來水出現(xiàn)異味問題,無錫市政府新聞發(fā)言人回答了記者提問。
6月5日,江蘇省委常委、無錫市委書記楊衛(wèi)澤和市長毛小平公開飲用燒開后的自來水。
6月6日,散布“太湖水致癌物超標”謠言的無錫市民丁某被警方依法行政拘留。
6月11日,江蘇宜興5名官員因太湖排污監(jiān)管失職被處分。同日,太湖流域水污染防治座談會在無錫召開,太湖流域水污染防治中的污水廠建設(shè)、企業(yè)達標排放等關(guān)鍵性項目排定時間表,凡是不能按時達標的企業(yè)將被淘汰出局。
“每年都會出現(xiàn)這樣的問題,自來水會突然有點臭味,但很少發(fā)生在這個時候,也沒有這么大的味道。”對于無錫市日前藍藻泛濫造成的飲水危機,市民并不十分詫異。
從飲用水變臭、居民搶購純凈水直至自來水水質(zhì)恢復(fù)正常,前后經(jīng)歷了大約3天時間。這段時間里,無錫市政府開展了及時的危機公關(guān),控制了局勢的發(fā)展。

試運用政府公共關(guān)系中的相關(guān)知識分析評點這一案例。

最新試題

政府公共關(guān)系傳播是政府和公眾之間,借助于傳播媒介所進行的有目的的雙向信息交流的過程。

題型:判斷題

盲人說:“附近的盲人雖然沒有具體的組織,但是盲人之間都互相有聯(lián)系,只有有需要,互相之間幫助和支援?!边@句話反映出那些問題?

題型:問答題

此事件中貴陽盲人采取這種堵路示威的方式是否有效?采取之后又會對社會產(chǎn)生何影響?從法律和公共管理學(xué)的角度談?wù)勀闶侨绾慰创F陽盲人上街堵路這一件事情的?

題型:問答題

政府公共關(guān)系人際交往不同于一般的私人間的人際交往,它具有職業(yè)性、參與性、靈活性和持久性等特點。

題型:判斷題

結(jié)合本案例,你認為政府應(yīng)該如何正確處理與社會公眾的關(guān)系?

題型:問答題

試運用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識分析評點“長跑競賽發(fā)生事故”這一案例。

題型:問答題

按照政府對公眾的態(tài)度為劃分標準,王帥屬于何種類型的公眾?其含義是什么?

題型:問答題

海斯事件違背了公共關(guān)系傳播的哪項原則?簡述其重要性。

題型:問答題

政府公共關(guān)系的主體具有惟一性、權(quán)威性。

題型:判斷題

結(jié)合案例,談?wù)勎覈碴P(guān)系發(fā)展的現(xiàn)狀。

題型:問答題