提升績(jī)效的方法有哪些（）

學(xué)習(xí)型組織的基本環(huán)境包括（）

以下屬于危機(jī)管理不同于一般管理的內(nèi)容是（）

組織績(jī)效評(píng)價(jià)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是什么（）

危機(jī)的生命周期是（）

學(xué)習(xí)型組織的基本內(nèi)容和基本技能包括（）

質(zhì)量概念分為哪些類型（）

美國(guó)學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績(jī)效管理的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么（）

經(jīng)典管理思想下的組織形態(tài)包括（）

以下哪些選項(xiàng)屬于有效人際溝通的技巧（）