A.調(diào)解的主體是旅游投訴管理機(jī)關(guān)
B.旅游投訴管理機(jī)關(guān)的調(diào)解行為本身就是一種具體行政行為
C.旅游投訴管理機(jī)關(guān)的調(diào)解本身并非處理旅游投訴的必經(jīng)程序
D.旅游質(zhì)監(jiān)所對(duì)其調(diào)解結(jié)果承擔(dān)責(zé)任
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A.旅游行政糾紛主體之間存在服從和隸屬關(guān)系
B.糾紛的內(nèi)容是對(duì)行政行為合法性的爭議
C.糾紛的不可處分性
D.旅游行政糾紛主要包括旅游者與旅游行政管理機(jī)關(guān)的糾紛
A.旅行社與旅行社之間的糾紛
B.旅游者與出入境管理機(jī)關(guān)之間的糾紛
C.旅游者與旅游飯店之間的糾紛
D.旅游者與旅游行政管理機(jī)關(guān)的糾紛
A.糾紛的法律地位平等
B.糾紛的內(nèi)容是對(duì)民事權(quán)利義務(wù)的爭議
C.糾紛的可處分性
D.糾紛的不可處分性
A.投訴者是與本案有直接利害關(guān)系式的人
B.有損害行為發(fā)生
C.投訴所涉及的糾紛應(yīng)當(dāng)發(fā)生在旅游活動(dòng)中
D.投訴者可以是任何自然人
A.盡量調(diào)解原則
B.平等互利原則
C.調(diào)解自愿原則
D.誠實(shí)守信原則
最新試題
在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任，接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。
游客王某投訴，在南京某旅行社報(bào)名參加宜興五日購物團(tuán)，團(tuán)費(fèi)0元。在約定的行程外，導(dǎo)游擅自增加購物次數(shù)，王某共消費(fèi)500元，所購商品嚴(yán)重質(zhì)價(jià)不符。但在調(diào)查中，執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù)，不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定，因證據(jù)不全，不得對(duì)該旅行社作出行政處罰。
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》規(guī)定，按照個(gè)性化需求，實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計(jì)劃和服務(wù)承諾制度，建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄，推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌，開展以（）評(píng)價(jià)為主的旅游目的地評(píng)價(jià)，不斷提高游客滿意度。
小張?jiān)贏旅行社報(bào)名了海南七日游，因未達(dá)到約定出團(tuán)的人數(shù)，A旅行社征得小張書面同意后，委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對(duì)小張全權(quán)負(fù)責(zé)，A旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
張某以個(gè)人名義注冊(cè)了微信公眾號(hào)，發(fā)布包價(jià)旅游產(chǎn)品介紹和報(bào)名電話，沒有實(shí)際組織團(tuán)隊(duì)出游，不構(gòu)成違法。
在線旅游經(jīng)營者為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法與旅游者簽訂合同，無須在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)填報(bào)包價(jià)旅游合同有關(guān)信息。
執(zhí)法實(shí)踐中，只要認(rèn)定旅行社組織的旅游活動(dòng)低于其經(jīng)營、接待和服務(wù)成本，即可以認(rèn)定旅行社組織了不合理低價(jià)旅游活動(dòng)。
在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。
王某未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，王某認(rèn)為只要沒有旅游者的投訴或者舉報(bào)，不給旅游者權(quán)益造成損害，文化和旅游主管部門應(yīng)當(dāng)不予干涉。
一家未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的公司宣傳招徠當(dāng)?shù)匾蝗沼?，涉嫌未?jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)。